六成护士不爱笑 英国将走来列为护士行规

在荷兰，无论是公立医院还是私人诊所，助产士总是则会对病患及其家属菱形带微笑地沟通。背着微笑实习，这也是荷兰医疗部门的一条行规，为了能将这项硬性加权坚持下去，荷兰医疗部门一直都在为此评分系统设计，并认为这对维系较好的医患人关系，至关重要。就有在2008年，时任荷兰政府医疗保健大臣的柯林斯宣布，要对荷兰所有助产士的实习强硬态度评分，要求助产士只能以样子眼见病人。目的是“全菱形提高国民医疗服务体系的整体技术水平。”从此，微笑实习就成了荷兰助产士零售业自觉需要遵守的行规。荷兰医疗保健部门之所以草拟这样的行规，源自2008年的一次民调——“全国病人看法大调查结果”，调查结果共62个问题，包括助产士们有否当着病人菱形聊天、住院病人晚上有否曾被助产士的噪音吵醒、助产士在回答病人问题时有否能维持和蔼的强硬态度等。共165家医院的7.6万名病人参与调查结果，这些病人普遍认为助产士的眼科水平有所下降，相比之下是在就餐设法、呼叫化学键回应、理智关注三个方菱形，83%的病人对此自己按了呼叫化学键没人立即回应，60%的病人对此助产士总是板着脸。对于调查结果结果，荷兰两大眼科人员的组织——皇家眼科学则会和政府机构人员协则会认为有前提实行新助产士称赞方法。如果没有人助产士的关心和眼科，病人对医院的治疗也不则会满意，如果助产士总是阳沉着脸、强硬态度冷淡，则会让病人大失所望。以外，除了规定助产士只能菱形带微笑之外，评分段落还包括病人喊出的关怀分数、营养眼科标准、个人医疗保健、设法病人减低痛苦等。这些结果则会定期公布在官网，有效率病人择院就医。